Descrizione
Alia Plures informa che, al fine di rendere possibile il miglioramento della qualità dei servizi erogati all’utenza, ha intrapreso un percorso di evoluzione dei propri sistemi informativi.
Nell’ambito di tale percorso, nel periodo compreso tra il 3 luglio (ore 20:00) ed il 6 luglio (ore 08:00), i canali online (Aliapp e Area Riservata) non saranno disponibili. Gli utenti potranno comunque sempre recarsi presso gli sportelli o contattare il call center, che potrà fornire tutta l’assistenza necessaria e prendere in carico le richieste nei soliti orari di apertura previsti.
Tale aggiornamento è propedeutico alla pubblicazione dei nuovi canali digitali che avverrà il 9 luglio e che incorporeranno anche i servizi di energia erogati da Estra S.p.A (parte del gruppo Plures).
A tal fine Aliapp avrà la nuova denominazione “AliaEstra” e dovrà essere aggiornata come una qualunque altra app in uso normalmente nei cellulari. Gli utenti registrati non dovranno effettuare alcuna nuova registrazione.
Durante questo periodo i servizi di raccolta e pulizia sul territorio continueranno ad essere svolti regolarmente, così come saranno erogati regolarmente i servizi messi a disposizione da Ecocentri, Ecofurgoni ed Ecotappe. Altrettanto regolarmente saranno erogati i servizi dagli sportelli, dal call center e dalle tabaccherie convenzionate, che resteranno accessibili senza alcuna variazione di orario.